В компанию «Р-трак» по рекомендации наших партнеров обратился клиент. Суть его проблемы: не едет и не поднимает электрический штабелер Jungheinrich ERC 214, выдает ошибку. Изначально были вызваны специалисты официального представительства Jungheinrich в Нижнем Новгороде, их инженер «приговорил» блок управления. При этом гарантии, что после замены блока управления машина поедет инженер не давал ни каких.
Итак, клиенту нужно было купить за свой счет блок управления стоимость более 150 000 рублей. Или выполнить ремонт имеющегося блока управления. Но в обоих случаях гарантий, что это поможет справиться с неисправностью не было, как и уверенности, что проблема именно в блоке. Именно факт отсутствия гарантий и смутил клиента: не рационально купить блок за 150 000 рублей и, если дело не в нем, то оставить его себе как запасной.
Второго подобного штабелера у клиента не было, что бы проверить работоспособность блока управления. Продиагностировать блок управления, выяснить его работоспособность инженер официального сервиса или не смог, или не захотел.
Ремонт штабелера Jungheinrich с экономией более 100 000 рублей
В итоге клиент обратился в компанию «Р-трак«. У нас в штате есть специалисты, которые много лет проработали в компании Юнгхайнрих сервисными инженерами и имеют огромный практический опыт ремонта данной техники.
По итогам диагностики была выявлена неисправность главного контактора, поставка запчастей и ремонт занял 2 дня. Стоимость ремонта составила 21 700 рублей. Экономия клиента составила более 100 000 рублей.
Специалисты сервиса складской техники «Р-трак» в Нижнем Новгороде готовы выполнить ремонт и техническое обслуживание любой складской техники, не только Jungheinrich. Опыт наших мастеров позволяет работать с техникой любых марок и годов выпуска. Также мы поставим необходимые запасные части в кратчайшие сроки и по хорошим ценам. С нами можно быть уверенными, что вы получите максимально качественные услуги на выгодных условиях. Мы понимаем, что мы делаем и зачем и даем гарантию на работу.